Quels matériaux utilisez-vous dans vos chaussettes ?
Nous n’utilisons que les meilleurs matériaux, dans le but de proposer des chaussettes de qualité, qui respectent la planète. Elles se composent à 80% de coton organique, de 18% de polyamide, et de 2% d’élasthanne.
Oui, c’est promis ! Nous proposons 2 tailles, 36-40 et 41-46. Grâce à l’élasthanne, la chaussette s’adapte aux différentes tailles de pieds. On en est tellement certain que si la taille ne vous convient pas, on vous rembourse !
Nous sommes fiers de concevoir nos chaussettes en Belgique, et de les produire au Portugal. Les chaussettes sont produites par une entreprise familiale au Portugal, qui répond à la norme Oeko Tex Standard 100. Notre définition de durabilité sociale ne se limite pas uniquement à aide les sans-abris et l’environnement, elle se traduit aussi au travers du respect des travailleurs et des normes de travail.
Satisfaction garantie
C’est bien simple : chaque client doit être satisfait, sans exception. C’est pour cela que nous en avons fait une promesse. Si vous n’êtes pas satisfait, on fera ce qu’il faut pour, peu importe le problème. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez notre service client: info@influence-socks.com et on fera le nécessaire.
Vous avez besoin d’aide ? Pas de soucis, on est là pour ça ! Envoyez nous un e-mail à l’adresse suivante et nous vous répondrons sous 24 heures ! info@influence-socks.com
Passage à la caisse
Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux. Notre site Web est 100% sécurisé et nous suivons les mêmes procédures de sécurité que tous les grands magasins.
Lorsque les informations de carte de crédit sont transmises à notre processeur de paiement, elles le sont à l'aide du cryptage SSL.
Vous pouvez être assuré que nous ne sauvegardons jamais les informations de paiement des commandes précédentes, et nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers.
Nous acceptons les moyens de paiement suivant : American Express, Apple Pay, Paypal, Mastercard, Maestro, Visa, Union Pay, JCB, Disocver, Dinner Club, Dankort, Visa Electron, Swish, Collector Bank et Trustly.
Non, la limite est de 1 code de réduction par commande.
Pour bénéficier d’un code de réduction, il suffit de l’ajouter lors du passage à la caisse. Cela déduira automatiquement le pourcentage de réduction propre au code de votre panier.
Livraisons/retours
Livraison via la poste (SANS SUIVI) :
Belgique : 4.7 euros.
France : 7.9 euros.
Reste de l’Europe : 8.5 euros.
Mondial Relay (avec suivi):
Belgique : 3.75 euros.
France : 5.1 euros.
LIVRAISON OFFERTE SUR LES COMMANDE DE PLUS DE 55 EUROS AVEC MONDIAL RELAY.
**Note : selon notre expérience, Mondial Relay est souvent plus rapide que la poste, et le suivi permet d’assurer la localisation de votre colis. Nous conseillons donc cette méthode de livraison.
Pour un envoi classique via la poste :
Belgique : 1-3 jours ouvrables. France : 3-5 jours ouvrables. Reste de l'Europe: 3-7 jours ouvrables. Reste du Monde: 7-10 jours ouvrables.
*les délais de livraison mentionnés ci-dessus sont à titre indicatif, et peuvent varier dans certaines circonstances.
Via Mondial Relay :
Belgique : 1-3 jours ouvrables. France : 3 jours ouvrables.
Si vous avez choisi Mondial Relais comme méthode de livraison, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi une fois le colis expédié.
Malheureusement, les envois via la poste ne bénéficient pas de suivi.
Normalement, toutes les commandes passées avant 16 heures seront envoyées le jour même.
Toutes les commandes partent de Bruxelles, Belgique.
Non, ce n’est pas possible. Afin d’échanger un achat fait en boutique, il faut se rendre dans cette même boutique. Les conditions de retours de la boutique en question s’appliqueront.
Évidemment ! Vous pouvez renvoyer votre commande pendant 30 jours à partir du jour de réception à condition que les chaussettes soient dans leurs emballages d'origine et non-ouverte.
Donations aux sans-abris
Les sans-abris ont besoin de chaussettes pour plusieurs raisons :
• Les chaussettes offrent une couche d'isolation supplémentaire, ce qui diminue les risques de gelures. • Une paire de chaussettes neuves permet d'éviter les infections. • Augmente leur confort. • Augmente la confiance en soi, ce qui motive à trouver un emploi.
Vous trouverez plus d'information sur la page “notre mission” en haut à droite de note site.
Les chaussettes que nous distribuons ne sont pas celles disponibles sur notre site. Les chaussettes sont conçues et adaptées pour les sans-abris qui ont des besoins en chaussettes bien différents des nôtres.
Production
Toutes nos chaussettes sont produites dans une entreprise familiale située au nord du Portugal.
Packaging écologique
Nous prenons notre impact sur l'environnement très au sérieux. C'est pour cela que notre packaging est fait à base de papier recyclé. De plus, nous n'utilisons aucun plastique dans nos emballages.
